Klantenservice
Neem contact op
Veelgestelde vragen
1.1 Hoe kan ik contact opnemen?
U kunt altijd contact opnemen via het formulier hiernaast aan de rechterzijde (of direct via [email protected]) of eventueel telefonisch 0630777577.
GoedSlapen.nl
Middelberglaan 9
6711 JG EDE
KvK: 53934687
VAT/BTW: NL183984468B02
Rabobank 16.77.34.385
IBAN NL76RABO0167734385
BIC RABONL2U
Betaling via Afterpay
Als u voor betaalwijze Afterpay heeft gekozen, kunt u direct contact opnemen met Afterpay.
1.2 Hoe kan ik bij jullie betalen?
Bij GoedSlapen.nl kunt u op diverse manieren betalen, zoals iDeal (via Sisow), PayPal en natuurlijk ook achteraf via Riverty. Hoe achteraf betalen werkt en de voorwaarden, verwijzen we graag naar de website van Riverty.
2.1 Algemeen
Dekbedden
Wat voor soort dekbedden zijn er?
Als je last hebt van allergieën, welk dekbed is dan het beste?
Wat is het voordeel van een wollen dekbed?
Wat is het voordeel van een zijden dekbed?
Is er verschil in de kwaliteit van de dons?
Vergt een donzen dekbed dagelijks onderhoud?
Wat is de vulkracht van een dekbed?
Is een dekbed met 90% dons warmer dan een dekbed met 65% dons?
Hoe moet je een dekbed wassen en drogen?
Kun je een dekbed buiten luchten?
Mag je een dekbed in de zon leggen?
Kussens
Wat is het belang van een goed kussen?
Maakt het uit of je op je rug of op je zij slaapt?
Wat voor soorten kussens bestaan er?
Wat is de levensduur van een kussen?
Wat is de normale maat van een hoofdkussen?
Verkoopt Burmann ook kussenslopen in buitenlandse maten?
Hoeslakens en Moltons
Wat voor soorten hoeslakens zijn er?
Bestaan er hoeslakens in alle maten?
Heeft GoedSlapen.nl ook hoeslakens voor topmatrassen?
Waarvoor dient een molton of molton hoeslaken?
Waarom een molton kussensloop?
Bestaan er speciale twee-persoons hoeslakens voor beweegbare hoofd- en voeteneinden?
Dekbedovertrekken
Transpireer je niet erg onder een satijnen dekbedovertrek?
Komen er geen haaltjes in de satijnen dekbedovertrekken?
Hoe moet ik mijn satijnen dekbedovertrek en satijnen hoeslaken wassen?
Hoe houd ik de donkere kleuren van mijn dekbedovertrek mooi?
Hoe voorkom ik dat de kleuren van nieuwe overtrek gaan doorlopen bij het wassen?
Hoe voorkom ik dat mijn overtrek tijdens het wassen enorm kreukelt?
Badgoed
Waaraan kan ik de kwaliteit van badgoed herkennen?
Dekbedden
Welke soorten dekbedden zijn er?
Dekbedden zijn in te delen in de volgende categorieën:
- Donzen dekbedden
- Wollen dekbedden
- Katoenen dekbedden
- Synthetische dekbedden
Daarnaast bestaan er nog bijzondere kwaliteiten als wildzijde, en zijn er ook dekbedden die bijvoorbeeld wol combineren met zijde.
Als je last hebt van allergieën, welk dekbed is dan het beste?
Er zijn maar zeer weinig mensen die last hebben van allergie voor veren of dons. Meestal is er bij een allergie sprake van de invloed van de huisstofmijt, een op zich ongevaarlijk micro diertje, dat overal in onze leefomgeving voorkomt.
Een kleine groep mensen heeft last van deze mijt, en krijgt er luchtwegklachten door.
Een synthetisch dekbed de eerste keuze, bij gevoeligheid voor dit soort klachten. Maar als u niet graag onder een synthetisch dekbed slaapt, kunt u ook dons overwegen.
Uit onderzoek door de Wellington Asthma Group blijkt dat het slapen onder een donzen dekbed de kans op het ontstaan van een allergie bij kinderen voor de huisstofmijt vermindert.
Er is vast komen te staan dat een donzen dekbed het aantal luchtwegklachten vermindert.
Wat is het voordeel van een wollen dekbed?
Wol heeft een groot vochtopnemend vermogen. Een wollen dekbed is ideaal voor de slaper die een iets zwaarder dekbed wenst.
Vraag onze medewerksters in de winkel voor u besteld worden.
Wat is het voordeel van een zijden dekbed?
Een zijden dekbed houdt de lichaamswarmte niet vast en is dus een ideaal zomerdekbed.
Waarom een donzen dekbed?
Een donzen dekbed is in staat uw lichaamswarmte goed vast te houden. Bovendien werkt dons vochtregulerend, waardoor het zeer comfortabel is en nooit klam aanvoelt.
Daarnaast is een donzen dekbed licht van gewicht en soepel, waardoor het uw lichaam goed omsluit zonder dat het zwaar is.
Wat is dons nu precies?
Donsjes zijn de schachtloze veerpluizen van de gans of eend, en bestaan uit een bijna onzichtbare kern met daaraan vele zijdeachtige haartjes, die op zich weer zijn voorzien van kleine weerhaakjes.
De zuiverste dons zit het dichtst op de huid van de vogels. De gans heeft over het algemeen grotere donspluizen dan de eend en ook de vulkracht en het volume van ganzendons zijn groter.
Is er verschil in de kwaliteit van de dons?
Ja, er zijn verschillen. Onze dekbedden zijn allemaal gemaakt van ganzendons, maar wel in vershillende samensetllingen.
Zo verkopen wij bijvoorbeeld een dekbed van 100% Poolse ganzendons: Poolse dons is lichter en voller omdat de gans in een kouder klimaat leeft.
Ook verkopen wij een dekbed van 90% Europese ganzendons en een dekbed van 90% Canadese dons. De dekbedden met 90% dons zijn aangevuld met 10% veertjes. Veertjes wegen iets zwaarder dan dons.
Vergt een donzen dekbed dagelijks onderhoud?
Een donzen dekbed heeft weinig onderhoud nodig. Het is voldoende om het dekbed regelmatig op te schudden en te luchten.
- Tip: Keer het dekbed regelmatig om, zodat niet steeds dezelfde kant wordt beetgepakt en op dat punt dunner wordt.
Wat is een thermo dekbed?
Een thermo- of 4 seizoenen dekbed bestaat uit twee afzonderlijke dekbedden, met een verschillend vulgewicht. Deze kunt u d.m.v. drukknoopjes, knopen of een rits, aan elkaar vastmaken, zodat u deze naar uw eigen behoeften (warm in de winter en koel in de zomer) kunt aanpassen.
Wat is de vulkracht van een dekbed?
Vulkracht is een belangrijke eigenschap van dons. Hoe hoger de vulkracht, hoe minder dons er nodig is om dezelfde isolatie te verkrijgen.
Een hoge vulkracht zorgt ook voor een hoge isolatiewaarde, doordat het grotere volume er voor zorgt dat het dons veel stilstaande lucht kan vasthouden.
De waarde van de vulkracht van dons wordt aangeduid in cubic inch. Het vulgewicht van een dekbed wordt aangepast aan de cubic inch waarde van de gebruikte dons. Om een gelijke isolatiewaarde te verkrijgen zal een dekbed met 300 cubic inch dus 2x zo zwaar gevuld moeten worden dan een dekbed met een waarde van 600.
Is een dekbed met 90% dons warmer dan een dekbed met 65% dons?
Nee, dat is niet automatisch het geval. De warmteklasse van een dekbed heeft alles te maken met de verhouding tussen de cubic inch waarde en het vulgewicht.
Je kan dus ook niet stellen dat 90% dons per definitie beter is dan 65% dons.
Hoe moet je een dekbed wassen en drogen?
Een synthetisch dekbed kan worden gewassen. Ook een dons dekbed mag worden gewassen, bij voorkeur op 40°C, met een fosfaatvrij wasmiddel. Om risico's te vermijden kunt een donzen dekbed beter chemisch laten reinigen.
Let er wel op dat uw dekbed de ruimte heeft, dus gebruik een wasmachine met een grote trommel.
Een goede tip: enkele tennisballen in de wastrommel bijvoegen, zodat de vulling steeds weer losgemaakt wordt.
Nb. volg de wasinstructies op, zoals die op het productetiket staan vermeld.
Het drogen moet in een droger bij een matige temperatuur. Ook hier kunt u er een paar tennisballen bij stoppen zodat uw dekbed of kussen luchtig droogt.
Kun je een dekbed buiten luchten?
Ja maar liever niet in de volle zon of bij mist en regen.
Mag je een dekbed in de zon leggen?
Nee, het mag niet in het directe zonlicht liggen; de zon bleekt de hoes af en droogt de dons en veren sterk uit. Deze breken dan sneller af en het dekbed verliest dan zijn vulkracht.
Kussens
Wat is het belang van een goed kussen?
Een kussen speelt een zeer belangrijke rol in uw slaaphouding. Als zodanig draagt het juiste kussen bij tot een gezonde nachtrust.
Het juiste hoofdkussen heeft de functie om de nek en het hoofd zodanig te ondersteunen, dat uw wervelkolom zich gedurende de slaap in een rechte lijn bevindt.
Wat is het beste kussen?
Er bestaat daarop geen algemeen antwoord. Iedereen is anders gebouwd en heeft een persoonlijke slaaphouding. Men zal dus een kussen moeten kiezen wat het beste bij hem of haar past.
Daarvoor is een goed advies onontbeerlijk; wij nodigen u uit voor een bezoek aan één van onze winkels, voor persoonlijk en vakkundig advies.
Maakt het uit of je op je rug of op je zij slaapt?
Ja, dat is van belang. Rugslapers hebben in het algemeen een lager en zachter kussen nodig dan zijslapers. Die zijn gediend bij een dikker kussen, ter ondersteuning van de nek.
Wat voor soorten kussens bestaan er?
Er bestaan zeer veel soorten kussens, in vorm, kwaliteit en vulling.
In grote lijnen is de volgende indeling te maken:
* Dons/veren
* Synthetisch
* Kapok
* Latex in combinatie met dons
* Of een combinatie van deze materialen
Zie de specificatie bij elk product.
Wat is de levensduur van een kussen?
Gemiddeld kun je uitgaan van een termijn van 5 jaar. Veel hangt af of u veel transpireert. Gebruikt u een molton kussensloop, dan kunt u de levensduur van uw kussen daarmee behoorlijk verlengen.
Wat is een 3-kamer kussen?
Bij een 3-kamer kussen is de kern van stevig materiaal en zijn beide buitenzijden gevuld met superzachte dons.
Hierdoor heb je het comfort van dons, maar wel met de gewenste ondersteuning.
Wat is de normale maat van een hoofdkussen?
In Nederland is dat 60x70 cm. Al onze kussenslopen hebben ook deze afmeting.
Hoeslakens en Moltons
Wat voor soorten hoeslakens zijn er?
Al onze hoeslakens zijn van 100% katoen, zodat zij allemaal goed vocht op kunnen nemen. Wij bieden hoeslakens in verschillende kwaliteiten:
Bestaan er hoeslakens in alle maten?
Ja, hoeslaken kunt u in het algemeen in alle gangbare maten bij ons verkrijgen.
Daarnaast kunt u hoeslakens laten maken in ongebruikelijke maten; vraagt u in de winkel naar de mogelijkheden!
Welke maat moet ik hebben?
Grofweg moet u weten hoe lang, hoe breed en hoe hoog uw matras is. Met name de hoogte van het matras wordt nog wel eens vergeten en dat kan voor vervelende gevolgen hebben. Bij al onze hoeslakens staat vermeld voor welke hoogte van uw matras de lakens geschikt zijn.
Bij ieder hoeslaken staat vermeld welke maten er standaard geleverd kunnen worden. De meest gangbare maten zijn:
1-persoons 80/90 breed en/of 200/210/220 lang
2-persoons 140/160 breed en/of 200/210/220 lang
Lits-jumeaux: 160/180 breed en/of 200/210/220 lang. Wilt u beide matrassen echter apart opmaken, dan kiest u voor twee 1-persoons hoeslakens.
Waarom is het beter om een topdekmatras van een apart hoeslaken te voorzien en niet samen met de “gewone” matras op te maken?
Het extra comfort van een topdekmatras zou deels teniet worden gedaan als u beide matrassen samen opmaakt.
Heeft GoedSlapen.nl ook hoeslakens voor topmatrassen?
Jazeker, deze zijn op een speciale manier gemaakt (zonder elastiek), zodat uw topper niet gaat krullen. De hoeken zijn als een envelopje gestikt, zodat zij perfect om de topper heen passen.
Waarvoor dient een molton (of molton hoeslaken)?
Een molton heeft een belangrijke taak: het dient om transpiratievocht op te nemen waardoor uw matras en eventueele onderdeken schoon blijven.
Het gebruik van een molton verlengt de levensduur van uw matras.
Waarom een molton kussensloop?
Een molton kussensloop zorgt voor opname van transpiratievocht en houdt uw kussen mooi schoon.
Bestaan er speciale 2-persoons hoeslakens voor beweegbare hoofd- en voeteneinden?
Ja, deze hoeslakens hebben een zogenaamde bi-inkeping, waardoor ze afzonderlijk van elkaar kunnen bewegen. Gaat u daarvoor naar één van onze winkels, daar kunnen de verkoopsters u verder informeren en indien gewenst, dit product voor u bestellen.
Dekbedovertrekken
Transpireer je niet erg onder een satijnen dekbedovertrek?
Nee, mensen denken bij het woord satijn vaak aan de glimmende kunststof, zoals bij voorbeeld in nachtkleding. Wij hebben over het algemeen alleen 100% katoen-satijnen dekbedovertrekken. De toevoeging “satijn” is slechts een manier van weven, die een mooie glans geeft. Het blijven dus wel degelijk katoenen overtrekken die net zo vochtopnemend zijn als de gewone katoenen overtrekken. Een bijkomend voordeel van satijn is dat de kleuren over het algemeen mooier blijven en dat de stof soepel en zacht aanvoelt.
Komen er geen haaltjes in de satijnen dekbedovertrekken?
Bij katoen satijn is dit niet aan de orde. Haaltjes kunnen wel eens voorkomen bij 100% polyester overtrekken, maar die hebben niet in ons assortiment opgenomen.
Hoe moet ik mijn satijnen dekbedovertrek en satijnen hoeslaken wassen?
Wij adviseren om uw overtrek altijd binnenstebuiten te wassen. Daarnaast liever niet tegelijk met ruwe stoffen zoals jeans en handdoeken omdat de kans op pillen dan toeneemt.
Hoe houd ik de donkere kleuren van mijn dekbedovertrek mooi?
Wij adviseren u een vloeibaar bontwasmiddel.
Hoe voorkom ik dat de kleuren van nieuwe overtrek gaan doorlopen bij het wassen?
Als uw overtrek meerdere kleuren heeft, dan adviseren wij u om de eerste drie wasbeurten op 60° te wassen met méér vloeibaar wasmiddel dan normaal. Bovendien zijn er in de supermarkt speciale builtjes te koop, die het doorlopen van kleuren voorkomen en effectief zijn tegen vlekken.
Hoe voorkom ik dat mijn overtrek tijdens het wassen enorm kreukelt?
Allereerst adviseren wij u de wasmachine niet te vol te doen en het dekbedovertrek luchtig (niet te strak) op te vouwen wanneer u het gaat wassen.
Badgoed
Waaraan kan ik de kwaliteit van badgoed herkennen?
Wij vermelden bij onze produkten hoeveel katoen er per m2 in verwerkt is: hoe hoger het gewicht per m2, hoe zwaarder de badstof.
Het is ook vaak een persoonlijke voorkeur of men van dikke of minder dikke handdoeken houdt. Daarnaast is het vochtopnemend vermogen van belang.